Betrouwbare installateur
Hoe kies je een betrouwbare installateur? Er zijn verschillende manieren waarop je de kwaliteit en betrouwbaarheid van een installateur kunt beoordelen.
Er zijn verschillende manieren waarop je de betrouwbaarheid en de kwaliteit van de installateur kunt beoordelen. Je kunt een idee krijgen van de kwaliteit van de installateur door wat anderen erover zeggen, de ervaring die ze hebben en de organisaties waarbij ze zijn aangesloten.
Betrouwbare installateur: reviews en referenties
Een goede indicatie om de kwaliteit en de betrouwbaarheid van een installateur te checken zijn ervaringen van andere klanten. Kijk daarom naar de reviews online. Hoe positief zijn de reviews? Let op: als er maar een paar reviews zijn en ze zijn allemaal positief dan weet je nooit zeker of ze wel echt van klanten zijn. Staan er tientallen, of misschien wel meer dan 100 positieve reviews? Dan kun je er van uitgaan dat de installateur goed werk levert.
Staan er geen reviews online? Je kunt de installateur ook vragen naar een paar adressen bij jou in de buurt waar hij zonnepanelen heeft geplaatst en daar zelf even langsgaan.
Betrouwbare installateur: stabiliteit
Als klant wil je graag zaken doen met een stabiel bedrijf. Je wilt immers niet dat jouw installateur failliet gaat en jij naar je aanbetaling of naar je garantie kunt fluiten. Het is lastig om er achter te komen of een bedrijf stabiel is, en zijn zaakjes financieel op orde heeft. Een bedrijf dat al wat langer bestaat heeft zijn sporen verdiend. Bij de Kamer van Koophandel kun je (tegen betaling) inzien hoe lang een bedrijf bestaat, en je kunt ook jaarrekeningen opvragen.
Vraag direct offertes aan bij meerdere installateurs. ZonnepanelenKeuzehulp werkt alleen met zonnepanelen installateurs die goed bekend staan.
Brancheverenigingen, keurmerk en garantiefondsen
Veel installateurs zijn aangesloten bij een branchevereniging of een garantiefonds. Om aan te sluiten bij een branchevereniging moet een installateur voldoen aan bepaalde eisen. Niet voor iedere branchevereniging zijn deze eisen even streng.
- Holland Solar is de branchevereniging voor de Nederlandse zonne-energiesector. De eisen om lid te worden zijn erg licht. Leden moeten werkzaam zijn in de zonne-energiesector.
- Techniek Nederland is de branchevereniging voor de hele installatiebranche en niet specifiek voor de zonne-energiesector. De eisen om lid te worden zijn veel strenger. Leden moeten een opleiding hebben voor de branche waarin ze werken. Ze zijn verplicht om een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering te hebben en bij geschillen is er een geschillencommissie.
Keurmerk
Eigenlijk is er maar één keurmerk dat gericht is op de zonnepanelen-branche en dat is Zonnekeur. Om lid te worden moet een bedrijf aan strenge eisen voldoen. Er moeten bijvoorbeeld binnen het bedrijf relevante diploma's zijn en de leveringsvoorwaarden moeten vergelijkbaar zijn aan die van Techniek Nederland.
Garantiefondsen zonnepanelen
Er zijn 3 garantiefondsen:
- Stichting Garantiefonds ZonneEnergie (SGZE) eist van haar deelnemers dat minimaal 50% van de omzet afkomstig is uit de levering van zonne-energie systemen. Als het installatiebedrijf failliet gaat zijn eventuele aanbetalingen en fabrieksgaranties veiliggesteld.
- Stichting Garantiefonds ZonZeker is een collectief van kleine installateurs. Ook hier geldt dat bij een faillissement van de installateur jouw aanbetaling geen gevaar loopt. De verplichtingen worden overgenomen door een andere installateur die bij de stichting is aangesloten.
- Garantiefonds Duurzame Energie (GFDE) is niet alleen voor zonnepanelen, maar ook een garantiefonds voor andere investeringen waarmee je je huis verduurzaamt. Bij een faillissement van een installateur kun via dit garantiefonds aanspraak maken op je installatiegarantie en op de fabrieksgarantie.
Lees meer over garantiefondsen voor zonnepanelen installateurs
Vergelijk offertes en installateurs
Als je voor jezelf duidelijk hebt wat voor installateur je wilt hebben, ga dan op zoek. We raden aan om bij 2 of 3 installateurs een offerte aan te vragen. Dan kun je de offertes en de installateurs met elkaar vergelijken.
Vraag direct offertes aan bij meerdere installateurs. ZonnepanelenKeuzehulp werkt alleen met installateurs die goed bekend staan.